Si eres emprendedor, dueño de negocio o empresario seguramente la mayor preocupación o la meta principal que tienes para tu negocio se resume en “vender más”.
Basados en nuestro conocimiento en marketing digital y la experiencia con nuestros clientes, hemos desarrollado este artículo con el propósito de presentar un bosquejo de consejos que cualquier negocio debe tener en cuenta en el 2020 si quieren vender más.
La conducta de compra de tus clientes ha cambiado
Mientras más avanza la tecnología y el internet, más se vuelve parte del día a día de todos nosotros, afectando la manera en que vivimos, nos relacionamos y, por supuesto, la manera en que compramos.
El fácil acceso a la información ha hecho que muchas veces las personas tomen la decisión de compra, incluso sin necesidad de que los negocios intervengan durante el proceso de consideración.
Los clientes en la actualidad tienen la capacidad y la tendencia de hacer una investigación previa en su teléfono o computadora acerca del producto o servicio que requiere, las empresas que lo ofertan, precios, beneficios y más.
Actualmente tendemos a escoger la oferta de la empresa que mejor se ajuste a nuestra necesidad, que genere más confianza durante nuestra investigación en internet y que responda de mejor manera en el contacto que podamos hacer a través de los medios disponibles (facebook, messenger, instagram, whatsapp, correo electrónico, etc).
En un artículo del blog oficial de Google notan lo siguiente:
“Los consumidores de hoy acuden a Internet cada vez que buscan información, quieren ir a algún lugar o desean adquirir un producto y/o servicio. De hecho, según un estudio de Google y Kantar TNS, el 94% de los latinoamericanos consideran que sus investigaciones online previas tuvieron influencia en sus decisiones de compra”
Por lo tanto, cualquier negocio que quiera vender más en este 2020 debe tener o reforzar su presencia y estrategia digital, entendiendo que la decisión de compra de nuestros clientes empieza y muchas veces termina en internet.
Pero esto representa otro reto; aplicar las acciones correctas de marketing digital para posicionarse sobre la competencia y responder a las necesidades de su mercado objetivo.
Usa estrategias de marketing digital adecuadas
No cualquier acción que un negocio realice en sus redes sociales o en su página web se puede considerar marketing digital. Desde nuestro punto de vista, este es el error que cometen la mayoría de los negocios en la actualidad. Cuando hablamos de marketing digital estamos hablando de una estrategia estructurada, bien dirigida e integrada con los objetivos del negocio y el mercado en el que quiere vender.
El simple hecho de tener una página web o publicar en redes sociales no le permitirá alcanzar los objetivos, y luego de un tiempo se sentirá frustrado y decepcionado.
Nuestra recomendación es que pueda educarse respecto a esto, para que pueda percibir todo lo que una estrategia de marketing requiere; o contacte a alguna agencia o profesional de marketing que pueda ponerlo en perspectiva y trazar el camino y las acciones que debe aplicar en su negocio.
En nuestra agencia ofrecemos 30 minutos de consultoría gratuita que puede aprovechar para avanzar en este aspecto.
No temas invertir en aumentar tus ventas
Existe mucha información hoy en día que ha perjudicado a los dueños de negocio. Parece que han hecho creer a muchos que las acciones en internet (marketing digital, redes sociales, página web) es algo “muy barato” y que “cualquier puede hacer”, por lo tanto, muchos no están dispuestos a invertir de manera adecuada o tienen temor de hacerlo.
La realidad es que hacer marketing digital de manera adecuada es la manera más económica, rentable y escalable de atraer clientes y generar ventas para cualquier tipo de negocio, pero no es “muy barato” y no “cualquiera puede hacerlo”. La mayoría de empresarios que malgastan su dinero y tiempo sin obtener resultados son los que piensan así.
Cualquier empresario de verdad sabe y entiende de inversiones, y si deben decidir hoy un medio publicitario o una alguna estrategia de ventas rentable, es el marketing digital, hecho de manera profesional la que sobresale por encima de todas.
Una estrategia de marketing digital profesional se enfoca en generar rentabilidad de manera que permita el crecimiento y la escalabilidad de los negocios. Pero para poder desarrollarla se requiere de dueños de negocios, emprendedores y empresarios que le den seriedad al tema, que se apoyen en profesionales, y dediquen tiempo y dinero adecuado a los objetivos y metas que plantean.
Nuestra recomendación como agencia de marketing es que tomen realmente en serio el desarrollo de una estrategia de marketing digital, le den la prioridad adecuada a la atención e inversión en el desarrollo de estas estrategias, ya que si no dan prioridad a adecuarse a la nueva manera de vender más, su negocio sufrirá en los próximos años y podría incluso en un mediano plazo desaparecer.
Conclusión: ¿Cómo vender más en el 2020?
La tecnología y el internet ha cambiado y ha hecho cambiar la manera de vivir, relacionarse y comprar de todos nosotros. Las investigaciones y búsquedas que realizamos por internet acerca de productos o servicios que necesitamos o deseamos y la manera que interactuamos con los negocios a través de los medios digitales, determinan nuestras decisiones de compra en la mayoría de los casos.
Por lo tanto los empresarios, dueños de negocio y emprendedores deben darle cada vez más importancia en tener o mejorar su presencia digital, la manera en que interactúan con sus clientes y la manera en que alcanzan nuevos clientes.
El desarrollo de estrategias de marketing digital profesional es la manera de asegurarse de vender más en el 2020, y crear negocios realmente rentables y escalables.
Los dueños de negocio deben darle la relevancia y seriedad adecuada a la implementación de estas estrategias, entendiendo que es importante la inversión adecuada de tiempo y dinero.
Recomendamos que busquen asesoría profesional y no pretendan obtener grandes resultados sin conocimiento especializado ni inversión adecuada. De esta manera se protegen de no malgastar recursos desarrollando acciones improductivas, a la vez que se aseguran que su inversión estará bien dirigida y alcanzará los objetivos y metas deseadas.
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